Egy megvalósult szervezetfejlesztés bemutatása, mely az intézmény eredményességének, hatékonyságának javítására irányult

Abstract

Esettanulmány a XXI. kerületben működő Csepeli Szakszolgálat kialakulásáról és az intézményben lezajló változásokról. A Szakszolgálat dolgozói hogyan, miképpen élték meg 2013 őszén a közoktatásban lezajló változásokat, hogyan, miképpen reagáltak rá és milyen intézkedéseket, lépéseket tettek az irányban, hogy a szervezet kialakuljon, fejlődjön és egy magasabb minőségi szintre lépjen.