Szakdolgozatomban a beszédtechnika képzés, a beszédállapot és az önértékelés összefüggéseit vizsgálom olyan felsőfokú intézményekben, melyekben ’kommunikátorok’ képzése folyik. A vizsgálat megalapozásaként dolgozatomban kitérek a kommunikáció fogalmára, alapelveire, formáira, funkcióira, valamint tranzaktív és interaktív felfogására, bemutatva Barnlund, illetve Newcomb modelljét. A kommunikátor és a kommunikátum ismertetése után áttérek a kommunikáció verbális és non-verbális színtereire. Ezek után részletezem, hogy melyek azok a feltételek, amelyek hozzájárulnak a sikeres és kongruens
kommunikációhoz.