Szabványos bibliográfiai rekordok a minőségi szolgáltatás érdekében - közös katalógusépítés tapasztalatai az ELTE könyvtáraiban
minőségirányítás
formai feltárás
menedzsment
Abstract:
Az előadók azt vizsgálták, hogy a könyvtárakban megvalósuló szakmai feladatok és ezen belül elsősorban a formai feltárás milyen összefüggésben áll a menedzsment, a vezetés eszközeivel, módszereivel, valamint a könyvtári tevékenységet átható minőségirányítási rendszerrel, szemlélettel. A minőség folyamatszemléletű megközelítésének alapelve, hogy a szervezet működésének a hatékonysága és sikere az intézményen belüli folyamatok eredményeként alakul ki. A könyvtári folyamatok rendszerében központi szerepet tölt be a dokumentumok feltárása, szoros összefüggésben áll a könyvtár valamennyi munkafolyamatával és szolgáltatásával. A katalógusok és a bennük foglalt rekordok minősége, megfelelősége alapjaiban határozzák meg a könyvtár szolgáltatásainak külső megítélését. A feltárás egységessége, szabványossága azonban csak akkor képzelhető el, ha a leírás elveit és a tevékenység megvalósítási módját rögzítő hazai szabályozások lépést tartanak a nemzetközi trendekkel, ha a különböző szintű előírások illeszkednek egymáshoz, ha nincsenek szabályozatlan területek, mint például a disszertációk és szakdolgozatok bibliográfiai leírása, melynek vonatkozó szabványát 2001-ben visszavonták és új szabályozás azóta sem született. Egységes, minden kiadványtípusra kiterjedő szabályozás hiányában a könyvtárak kénytelenek maguk elvégezni azt a munkát, amit a jogszabályok a nemzeti könyvtár feladatkörébe utalnak. A Bibliográfiai Szekció vendégei az előadás keretében az ELTE Egyetemi Könyvtárban összeállított katalogizálási segédletből láthattak egy részletet, melyet a könyvtár az országos előírások változásával párhuzamosan rendszeresen aktualizál annak érdekében, hogy az egyetem könyvtári hálózatában dolgozó valamennyi munkatárs naprakész és megbízható forrásként támaszkodhasson rá. Az előadók bemutatták, hogy milyen szervezeti keretben, környezetben valósul meg a szakmai munka az egyetem könyvtáraiban. Részletesen szóltak a könyvtári rendszer tagjainak sajátosságairól, különbözőségéről valamint a fenntartói, munkáltatói, szakmai felügyeleti hatáskörök és jogosultságok szétválasztásáról és megosztásáról. Az előadás rámutatott arra, hogy a széttagolt rendszerben az egységes szempontok szerinti, minőségi munka többleterőforrásokat igényel. Hangsúlyosan fogalmazódott meg, hogy az erőforrásokkal való gazdálkodás a vezetők felelőssége, ugyanakkor a társadalmi, jogi, szabályozási, és bármely más környezeti hiányosság esetében a felelős vezetők különböző szintje határozható meg.