Abstract:
Napjainkban a felsőoktatási könyvtárak fő célközönsége az Y generáció tagjai, akikkel másképp kell kommunikálni, mint a korábbi generációkkal. Ők már úgy nőttek fel, hogy az online kommunikáció az életük szerves része, a személyes kontaktusra való törekvés kevésbé kap hangsúlyos szerepet életükben. Elengedhetetlen, hogy alkalmazkodjunk a megváltozott kommunikációs szokásokhoz, a könyvtáraknak is egyre hangsúlyosabban jelen kell lenniük az online (közösségi) terekben.
